കെഎസ്ആർടിസി ബസിൽ കയറുന്നവർ ശ്രദ്ധിക്കുക; യുപിഐ പെയ്‌മെന്റ് തടസ്സപ്പെട്ടു, കയ്യിൽ പണം കരുതണം!

2026 സെപ്റ്റംബർ 3, വ്യാഴം: സാങ്കേതിക തകരാറിനെ തുടർന്ന് കർണാടക സംസ്ഥാന റോഡ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ട് കോർപ്പറേഷൻ (KSRTC) ചില ഡിവിഷനുകളിൽ യുപിഐ (UPI) വഴിയുള്ള ടിക്കറ്റ് വിതരണം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു. ബംഗളൂരു നഗരത്തിലും ദീർഘദൂര റൂട്ടുകളിലും യാത്ര ചെയ്യുന്നവർ കയറുമ്പോഴുള്ള താമസം ഒഴിവാക്കാൻ ഇന്ന് കയ്യിൽ പണം കരുതുന്നതാണ് നല്ലത്. പ്രത്യേകിച്ച് രാവിലത്തെയും വൈകുന്നേരത്തെയും തിരക്കുള്ള സമയങ്ങളിൽ. അടുത്ത അറിയിപ്പ് ഉണ്ടാകുന്നതുവരെ തകരാറിലായ ബസുകളിൽ യുപിഐ പെയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കരുതെന്ന് കണ്ടക്ടർമാർക്ക് നിർദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

പ്രശ്നം കെഎസ്ആർടിസിയുടെ എല്ലാ സർവീസുകളെയും ബാധിച്ചിട്ടില്ലെന്നും മൈസൂരു മേഖലയിലെ ഡിപ്പോകളെയാണ് പ്രധാനമായും ബാധിച്ചതെന്നും അധികൃതർ അറിയിച്ചു. ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റിംഗ് മെഷീനുകൾക്ക് (ETM) പിന്തുണ നൽകുന്ന സെർവറിലെ തകരാറാണ് ഇതിന് കാരണം. എൻജിനീയർമാർ തകരാർ പരിഹരിച്ച ശേഷം സേവനങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിലാകും. നിലവിൽ, തകരാറിലായ ബസുകളിൽ ക്യാഷ് മാത്രമായിരിക്കും സ്വീകരിക്കുക. അതിനാൽ ഏതെങ്കിലും ക്യുആർ കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് കണ്ടക്ടറോട് യുപിഐ ലഭിക്കുമോ എന്ന് യാത്രക്കാർ ചോദിച്ച് ഉറപ്പുവരുത്തേണ്ടതുണ്ട്.

കെഎസ്ആർടിസി യുപിഐ പെയ്‌മെന്റ് തടസ്സം: ഏതൊക്കെ റൂട്ടുകളെയാണ് ബാധിക്കുക?

തിരക്ക് കൂടുതലായതിനാൽ ബംഗളൂരുവിലെ പ്രധാന ബസ് സ്റ്റാൻഡുകളിലാണ് ഇത് കൂടുതൽ ബാധിക്കുക. കെമ്പെഗൗഡ ബസ് സ്റ്റേഷൻ (മജസ്റ്റിക്), മൈസൂരു റോഡ് സാറ്റലൈറ്റ് ടെർമിനൽ എന്നിവിടങ്ങളിൽ ദീർഘദൂര സർവീസുകൾ പുറപ്പെടുന്ന സ്ഥലങ്ങളിൽ നീണ്ട ക്യൂവിനും താമസം നേരിടാനും സാധ്യതയുണ്ട്. ഇന്ന് രാത്രി യാത്ര ചെയ്യുന്ന കേരള-ബംഗളൂരു യാത്രക്കാർ കർണാടക ബസുകളിൽ ടിക്കറ്റെടുക്കാൻ ആവശ്യത്തിന് ചില്ലറ കയ്യിൽ കരുതുന്നത് നന്നായിരിക്കും. ബസിൽ കയറുന്നതിന് മുൻപ് യുപിഐ ഡിജിറ്റൽ പെയ്‌മെന്റ് ലഭ്യമാണോ എന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുകയും വേണം.

ബംഗളൂരു, ദീർഘദൂര സർവീസുകളിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്നവർ അറിയാൻ

എന്തുകൊണ്ട് ഇത് പ്രധാനമാണ്: 2024 അവസാനത്തോടെയാണ് കർണാടക ആർടിസി തങ്ങളുടെ എല്ലാ ബസുകളിലും ഡൈനാമിക് ക്യുആർ യുപിഐ പെയ്‌മെന്റ് സൗകര്യം നടപ്പിലാക്കിയത്. പ്രീമിയം ബസുകളിലും സാധാരണ സർവീസുകളിലും ആളുകൾ ക്യാഷ്‌ലെസ് പെയ്‌മെന്റ് വ്യാപകമായി ഉപയോഗിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ ഇപ്പോൾ യുപിഐ തടസ്സപ്പെട്ടതോടെ ബസ് കയറുന്നതിന് താമസം നേരിടാനും ചില്ലറയെച്ചൊല്ലി തർക്കങ്ങൾ ഉണ്ടാകാനും സാധ്യതയുണ്ട്. സെർവർ തകരാർ പരിഹരിക്കുന്നത് വരെ ക്യൂവിൽ താമസം വരാം. കൃത്യമായ തുക ചില്ലറയായി കയ്യിൽ കരുതുന്നത് തിരക്കുള്ള റൂട്ടുകളിൽ വേഗത്തിൽ ടിക്കറ്റെടുക്കാൻ സഹായിക്കും.

യുപിഐ വഴി അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം നഷ്ടപ്പെടുകയും ടിക്കറ്റ് ലഭിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ: യുപിഐ റഫറൻസ് നമ്പർ, ബസ് നമ്പർ, റൂട്ട്, സമയം, ഡിപ്പോ എന്നിവ കുറിച്ചെടുക്കുക. പരാജയപ്പെട്ട ഇടപാടുകളിലെ തുക നിശ്ചിത സമയത്തിനകം ബാങ്കുകൾ സ്വമേധയാ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരിച്ചയക്കേണ്ടതാണ് (ഓട്ടോ-റിവേഴ്‌സ്). വൈകിയാൽ ബാങ്കുകൾ പിഴ നൽകേണ്ടി വരും. പണം തിരികെ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ബാങ്കിലോ എൻപിസിഐ (NPCI) പോർട്ടലിലോ പരാതിപ്പെടാം. കൂടാതെ കെഎസ്ആർടിസി ഡ്യൂട്ടി കൺട്രോളിൽ 080-22871945 എന്ന നമ്പറിലോ [email protected] എന്ന ഇമെയിലിലോ വിവരമറിയിക്കാവുന്നതാണ്.

സിസ്റ്റം തകരാറുകൾ പരിഹരിച്ചാലുടൻ യുപിഐ സേവനം പുനഃസ്ഥാപിക്കുമെന്ന് കെഎസ്ആർടിസി അറിയിച്ചു. എന്നാൽ കൃത്യമായി എപ്പോൾ സാധാരണ നിലയിലാകുമെന്ന് അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ല. അതുവരെ യാത്രക്കാർ കയ്യിൽ പണം കരുതുകയും കയറുന്നതിന് മുൻപ് കണ്ടക്ടറോട് പെയ്‌മെന്റ് രീതി ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുക. ചെറിയ തുകയുടെ നോട്ടുകൾ കയ്യിൽ കരുതുന്നത് നന്നായിരിക്കും. ഇന്ന് രാത്രി മുതൽ അന്തർസംസ്ഥാന സർവീസുകളിൽ യാത്ര തിരിക്കുന്നവരും കർണാടക ബസുകളിൽ ടിക്കറ്റെടുക്കാൻ പണം കയ്യിൽ കരുതുന്നത് അവസാന നിമിഷത്തെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും.