കെഎസ്ആർടിസി ഇവി ബസിന് തീപിടിച്ചു; യാത്രക്കാർ രക്ഷപ്പെട്ടത് തലനാരിഴയ്ക്ക്, ബെംഗളൂരു-കേരള സർവീസുകളെ ബാധിക്കുമോ?

സെപ്റ്റംബർ 6 വൈകീട്ട് 5.15-ഓടെ മൈസൂരു-ഹുൻസൂർ ഹൈവേയിലെ ബിളികെരെക്ക് സമീപം കെഎസ്ആർടിസിയുടെ 'പവർ പ്ലസ്' ഇലക്ട്രിക് ബസിന് തീപിടിച്ചു. ജീവനക്കാരുടെ സമയോചിതമായ ഇടപെടൽ മൂലം ബസിലുണ്ടായിരുന്ന 16 യാത്രക്കാരും പരിക്കേൽക്കാതെ രക്ഷപ്പെട്ടു. പിന്നിലെ ബ്രേക്ക് ജാമായി ടയർ അമിതമായി ചൂടായതാണ് അപകടത്തിന് വഴിവെച്ചതെന്നാണ് പ്രാഥമിക നിഗമനം. മിനിറ്റുകൾക്കകം തീ ബാറ്ററയിലേക്ക് പടരുകയായിരുന്നു. സംഭവത്തെത്തുടർന്ന് റോഡിൽ അൽപ്പസമയം ഗതാഗതം തടസ്സപ്പെട്ടു. തുടർന്ന് യാത്രക്കാരെ മറ്റൊരു ബസിലേക്ക് മാറ്റി. സംഭവത്തിൽ അധികൃതർ സ്ഥലത്തെത്തി അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ശനിയാഴ്ച രാത്രി തന്നെ കെഎസ്ആർടിസി, പോലീസ് സംഘങ്ങൾ സ്ഥലം സന്ദർശിച്ച് പരിശോധന നടത്തി. ഇന്ന് (സെപ്റ്റംബർ 7) വിശദമായ സാങ്കേതിക പരിശോധന തുടരുകയാണ്. ഇതിനുപുറമെ, ബിളിനെലെക്ക് സമീപമുണ്ടായ മറ്റൊരു കെഎസ്ആർടിസി ബസ് തീപിടിത്തത്തെക്കുറിച്ച് പരിശോധിക്കാൻ നിർമ്മാതാക്കളുടെ പ്രത്യേക സംഘവും ഇന്നെത്തും. എന്നാൽ, ഇവി ബസുകൾ പിൻവലിക്കുന്നതായോ അന്തർസംസ്ഥാന സർവീസുകളിൽ മാറ്റം വരുത്തിയതായോ ഉള്ള യാതൊരു അറിയിപ്പും കെഎസ്ആർടിസി ഇതുവരെ നൽകിയിട്ടില്ല. എങ്കിലും യാത്ര പുറപ്പെടുന്നതിന് മുൻപ് സമയം ഉറപ്പുവരുത്തുന്നത് നന്നായിരിക്കും.

കെഎസ്ആർടിസി ഇവി ബസ് തീപിടിത്തം: ബെംഗളൂരു-കേരള സർവീസുകളെ ബാധിക്കുമോ?

പ്രത്യേകിച്ച് മറ്റ് അറിയിപ്പുകളൊന്നുമില്ലെങ്കിൽ ബെംഗളൂരു-കേരള സർവീസുകൾ സാധാരണ പോലെ തന്നെയായിരിക്കും. സർവീസുകളുടെ തത്സമയ വിവരങ്ങൾക്ക് കർണാടക കെഎസ്ആർടിസിയുടെ 24 മണിക്കൂർ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറായ 080‑26252625-ലോ ബുക്കിംഗ് പോർട്ടലിലോ ബന്ധപ്പെടാം. കേരള ആർടിസി കൺട്രോൾ റൂമുകൾ വഴിയും വിവരങ്ങൾ അറിയാൻ സാധിക്കും. ആവശ്യമെങ്കിൽ കേരള ആർടിസി ബസുകളോ ബെംഗളൂരുവിൽ നിന്നുള്ള ട്രെയിനുകളോ യാത്രയ്ക്കായി തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ട്രെയിൻ വിവരങ്ങൾ തത്സമയം അറിയാൻ നാഷണൽ ട്രെയിൻ എൻക്വയറി സിസ്റ്റം (NTES) ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുകയോ 139 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുകയോ ചെയ്യാം.

ബെംഗളൂരു-കേരള സർവീസുകൾ: റീഫണ്ടും ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കലും എങ്ങനെ?

കെഎസ്ആർടിസി സർവീസ് റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, മുഴുവൻ തുകയും നിങ്ങൾ പണം അടച്ച അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സ്വയമേവ റീഫണ്ടായി ലഭിക്കും. സ്വമേധയാ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ ലോഗിൻ ചെയ്ത് ഓൺലൈനായി ക്യാൻസൽ ചെയ്യാം; സമയം അനുസരിച്ച് ക്യാൻസലേഷൻ ചാർജുകൾ ഈടാക്കും. സാധാരണയായി ഏഴ് ദിവസത്തിനകം പണം തിരികെ ലഭിക്കും. വൈകുകയാണെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് വിവരങ്ങളോടെ [email protected] എന്ന ഇമെയിലിൽ ബന്ധപ്പെടാം. ഗസ്റ്റ് യൂസർമാർ പോർട്ടലിലെ 'Guest Users Ticket' ലിങ്ക് വഴിയാണ് ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കേണ്ടത്. സഹായത്തിന് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ പിഎൻആർ, പേയ്മെന്റ് റഫറൻസ് നമ്പറുകൾ കൈവശം കരുതുക.

സ്ലീപ്പർ, ഇവി ബസുകളിൽ യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

എമർജൻസി എക്സിറ്റിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ എത്താൻ സാധിക്കുന്ന സീറ്റുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ബസിൽ കയറിയാലുടൻ എമർജൻസി ഡോർ, വിൻഡോ ഹാമർ, ഫയർ എക്സ്റ്റിംഗുവിഷർ എന്നിവ എവിടെയാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കിവെക്കുക. ചെരുപ്പ്, ഫോൺ, മറ്റ് അത്യാവശ്യ വസ്തുക്കൾ എന്നിവ എളുപ്പത്തിൽ കൈയെത്തുന്ന സ്ഥലത്ത് സൂക്ഷിക്കുക. ലഗേജുകളോ ചാർജിംഗ് കേബിളുകളോ വഴി തടസ്സപ്പെടുത്തുന്ന രീതിയിൽ ഇടരുത്. പുകയോ കരിഞ്ഞ മണമോ അസാധാരണമായ ചൂടോ കുലുക്കമോ അനുഭവപ്പെട്ടാൽ ഉടൻ തന്നെ ജീവനക്കാരെ വിവരമറിയിച്ച് ബസ് നിർത്താൻ ആവശ്യപ്പെടുക. രാത്രിയാത്രക്കാർ ചെറിയൊരു ടോർച്ച് കൈയിൽ കരുതുന്നതും സീറ്റ് ബെൽറ്റുള്ള ബസുകളിൽ അത് ധരിക്കുന്നതും സുരക്ഷിതമായിരിക്കും.