Click it and Unblock the Notifications
ട്രെയിന്‍ യാത്രയിലെ ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളികളിലൊന്നാണ് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുക എന്നത്. വെബ്സൈറ്റ് വഴിയും മൊബൈല്‍ ആപ്ലിക്കേഷന്‍ വഴിയും ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുവാന് സാധിക്കുമെങ്കിലും സൈറ്റിലെ തിരക്ക് പലപ്പോഴും ആളുകളെ ബുദ്ധിമുട്ടിലാക്കുന്നു. ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ് പ്രോസസ് ആരംഭിക്കുവാന്‍ കഴിയുമെങ്കിലും അത് ചിലപ്പോള്‍ പൂര്‍ത്തിയാക്കുവാന്‍ സാധിച്ചെന്നു വരില്ല! എന്നാല്‍ ഇപ്പോഴിതാ, ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് റിസർവ് ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരവുമായി വന്നിരിക്കുകയാണ് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ കാറ്ററിംഗ് ആൻഡ് ടൂറിസം കോർപ്പറേഷന്‍ (ഐആർസിടിസി). റെയില്‍വേയുടെ ഔദ്യോഗിക ചാറ്റ്ബോട്ട് ആയ ആസ്ക്ദിശ (AskDisha) വഴി റിസര്‍വേഷന്‍ ചെയ്യുവാന് അനുവദിക്കുന്ന രീതിയോടെ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ്ങിലെ പ്രശ്നങ്ങള്‍ പരിഹരിക്കപ്പെടും എന്നാണ് കരുതുന്നത്. വിശദമായി വായിക്കാം
AskDisha ദിശ ചാറ്റ്ബോട്ട്
'ഡിജിറ്റൽ ഇന്ററാക്ഷൻ ടു സീക്ക് ഹെൽപ്പ് എനിടൈം' എന്നതിന്റെ ചുരുക്കപ്പേരാണ് ദിശ. ,യാത്രക്കാർക്ക് എപ്പോള്‍ വണമെങ്കിലും ഡിജിറ്റലായി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പവും സൗകര്യപ്രദവുമാക്കാൻ റെയിൽവേ ആരംഭിച്ചതാണിത്,. ഇന്ത്യന്‍ റെയില്‍വേ 2018 ഒക്ടോബറിലാണ് ഈ ചാറ്റ്ബോട്ട് ആരംഭിച്ചത്. 'AskDisha' ലെ ഫീച്ചറുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട സഹായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും സംശയങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും.
എളുപ്പത്തില്‍ ബുക്ക് ചെയ്യാം, സമയം ലാഭിക്കാം
സേവനനിരക്ക്
ഐആര്‍സിടിസിയും ബംഗളൂരു കേന്ദ്രമായി പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്ന കോറോവര്‍ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡും ചേര്‍ന്നാണ് ചാറ്റ്ബോട്ട് വികസിപ്പിച്ചത്.
യൂസര്‍ ഐഡിയും പാസ് വേര്‍ഡും വേണ്ട!
ഐആര്‍സിടിസി വെബ്സൈറ്റ്ലും മൊബൈല്‍ ആപ്ലിക്കേഷനിലും ആസ്ക് ദിശ കാണാം. അതില്‍ ക്ലിക്ക് ചെയ്താല്‍ നേരിട്ട് ചാറ്റ്ബോട്ടിലെത്താം.
ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ് മുതല്‍ റീഫണ്ടിങ് വരെ
തത്സമയം മറുപടി
ഉപയോക്താക്കള്‍ക്ക് അവരുടെ പിഎന്‍ആര്‍ അല്ലെങ്കില്‍ ഇടപാട് വിശദാംശങ്ങള്‍ ആസ്ക് ദിശയിലേക്ക് ടൈപ്പ് ചെയ്യുകയോ വോയിസ് അയച്ചോ ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ടിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ് അറിയാനാകും.
പ്രതിദിനം 10 ലക്ഷത്തിലധികം ആളുകള്‍
